ENVOIS EN FRANCE

MODE D’EXPÉDITION :

- SO COLISSIMO : Délai d’acheminement environ 48h (jours ouvrables).

RETRAIT EN BOUTIQUE : uniquement au 63 rue Galliéni, Rueil Malmaison (Mont Valérien) :

Merci de venir si possible 48h (jours ouvrables) après avoir effectué votre achat en ligne, le temps de préparer votre commande. Dans tous les cas, préférrez venir avec la facture ou le bon de commande imprimés, reçus par mail après la commande ou disponible à tout moment depuis votre espace personnel ("mes commandes"). A défaut une carte d'identité sera demandée.

TARIFS DES ENVOIS A DESTINATION DE LA FRANCE :

- Expédition par Colissimo suivi uniquement en France métropolitaine : 12 € TTC, tarif unique, quelque soit le poids du colis.

NOUS N’EXPÉDIONS PAS DANS CERTAINS DÉPARTEMENTS ET TERRITOIRES D’OUTRE-MER CAR NOUS NE POUVONS PAS CALCULER À L’AVANCE LES FRAIS D’OCTROI DE MER.

SUSPENSION DES ENVOIS :

Les envois et commandes en boutiques sont normalement suspendues en juillet-août, du fait de la nature et tenue du produit. Voir aussi plus loin, "précisions".

QUAND PART LA COMMANDE ?

Lundi avant 12H00 Lundi soir
Mardi après 12H00 Mardi soir
Mercredi avant 12H00 Mercredi soir
Mercredi après 12H00 Lundi soir suivant

PRÉCISIONS

  • Les adresses de livraison ne doivent pas être des boites postales mais obligatoirement des adresses physiques.
  • Pas d’expédition les jours fériés et veilles de jour férié.
  • En période de forte activité (Noël, Saint Valentin, Pâques), nous vous conseillons fortement d’anticiper la commande et de ne pas commander juste 48H avant la livraison attendue du colis.
  • Lors de la préparation de la commande, les produits sont emballés avec un soin particulier afin que les colis arrivent en parfait état.
  • Les emballages sont standards : Pas d'emballage isotherme. Pour toute commande en été (ex. juin ou septembre, hors de la fermeture du site) et localité avec une météo particulièrement chaude, Gilles Cresno ne saurait être tenu responsable de la bonne tenue des chocolats...
  • En cas de météo difficile (fortes chutes de neige, inondations…), les expéditions et livraisons à destination peuvent être également perturbées. Gilles Cresno ne pourra pas être tenu responsable des retards de livraison dûs à des difficultés météorologiques.
  • En cas de force majeure (accident du transporteur, grêves, ou tout évènement associé aux yeux de la loi Française...) : Des retards également sont possibles.

Voir aussi :

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE